Termeni si Conditii

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea si utilizarea platformei Valery Mystic Hair Academy (denumita in continuare "Platforma"), operata de Valeria Roznovanu, acceptati sa fiti obligat de acesti Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati Platforma.

Platforma ofera cursuri online de ingrijire a parului, tehnici de tratament cu keratina, si alte servicii educationale in domeniul frumusetii.

2. Descrierea serviciilor

Platforma ofera:

• Cursuri video online pentru ingrijirea si tratamentul parului
• Materiale educationale digitale (ghiduri, teste, resurse)
• Acces la comunitate si suport
• Jurnal de progres vizual pentru urmarirea rezultatelor
• Certificat digital de absolvire (unde este aplicabil)

3. Inregistrarea contului

Pentru a accesa cursurile, trebuie sa creati un cont furnizand informatii corecte si complete. Sunteti responsabil pentru:

• Mentinerea confidentialitatii datelor de autentificare
• Toate activitatile care au loc in contul dumneavoastra
• Notificarea imediata in caz de acces neautorizat

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide conturi care incalca acesti termeni.

4. Achizitionarea cursurilor

Preturi si plati: Toate preturile sunt afisate in EUR. Plata se efectueaza prin metodele de plata disponibile pe Platforma (card bancar, Google Pay, Apple Pay, maib).

Valute acceptate: Platile pot fi efectuate doar in MDL (Lei moldovenesti), EUR sau USD. Plata in RON nu este disponibila.

Acces: Dupa confirmarea platii, veti primi acces imediat la cursul achizitionat. Accesul este pe viata, cu exceptia cazului in care se specifica altfel.

Facturare: Factura electronica va fi emisa si trimisa la adresa de email asociata contului dumneavoastra.

5. Politica de rambursare

Oferim o garantie de satisfactie de 14 zile. Puteti solicita rambursarea completa in primele 14 zile de la achizitie daca:

• Nu ati vizionat mai mult de 30% din continutul cursului
• Solicitati rambursarea in scris la adresa de email de contact

Rambursarea va fi procesata in termen de 14 zile lucratoare prin aceeasi metoda de plata utilizata.

6. Drepturile de proprietate intelectuala

Tot continutul Platformei (video, text, imagini, logo-uri, materiale) este protejat de drepturile de autor si apartine Valeriei Roznovanu sau licentiatorilor sai.

Este interzis:

• Copierea, descarcarea sau inregistrarea continutului video
• Partajarea accesului la cont cu alte persoane
• Redistribuirea sau revanzarea materialelor
• Utilizarea continutului in scopuri comerciale fara acordul scris
• Incercarea de a ocoli masurile de protectie tehnica

Incalcarea acestor prevederi poate duce la suspendarea accesului fara rambursare si actiuni legale pentru daune.

7. Utilizarea acceptabila

Va obligati sa:

• Utilizati Platforma doar in scopuri legale
• Nu incercati sa obtineti acces neautorizat la sistem
• Nu incarcati continut ofensator, ilegal sau daunaator
• Respectati drepturile altor utilizatori
• Nu utilizati bot-uri sau scripturi automate

8. Limitarea raspunderii

Cursurile oferite sunt in scop educational si informativ. Nu garantam rezultate specifice, deoarece acestea depind de multi factori individuali.

Platforma este oferita "asa cum este". Nu suntem raspunzatori pentru daune indirecte, intamplatoare sau consecventiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizarii serviciilor.

9. Disponibilitatea serviciului

Ne straduim sa mentinem Platforma disponibila 24/7, dar nu garantam accesibilitate neintrerupta. Pot exista perioade de mentenanta sau intreruperi tehnice. Vom notifica utilizatorii in avans pentru mentenanta planificata.

10. Modificari ale continutului si preturilor

Ne rezervam dreptul de a modifica, actualiza sau elimina continut de pe Platforma. Cursurile achizitionate vor ramane accesibile in forma existenta la momentul achizitiei. Preturile pot fi modificate, dar achizitiile existente nu vor fi afectate.

11. Rezilierea

Puteti inchide contul in orice moment din setarile profilului sau contactandu-ne direct.

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide conturi care incalca acesti termeni, fara preaviz si fara obligatia de rambursare.

12. Legea aplicabila

Acesti Termeni si Conditii sunt guvernati de legile din Republica Moldova. Orice disputa va fi solutionata de instantele competente din Republica Moldova.

13. Contact

Pentru intrebari sau reclamatii privind acesti termeni, ne puteti contacta la: