Politica de Confidentialitate

1. Introducere

Bun venit la Valery Mystic Hair Academy, platforma online de cursuri pentru ingrijirea parului, operata de Valeria Roznovanu. Respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si ne angajam sa le protejam in conformitate cu legislatia in vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR).

Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile dumneavoastra personale atunci cand utilizati platforma noastra de cursuri online.

2. Datele pe care le colectam

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Date de autentificare: parola criptata pentru contul dumneavoastra
• Date de plata: informatii necesare procesarii platilor (procesate securizat prin partenerii nostri de plata)
• Date de utilizare: progresul in cursuri, lectiile vizionate, preferinte
• Continut generat: fotografii incarcate in jurnalul de progres (optional)
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat

3. Scopul prelucrarii datelor

Utilizam datele dumneavoastra pentru:

• Crearea si gestionarea contului dumneavoastra
• Furnizarea accesului la cursurile achizitionate
• Procesarea platilor si emiterea facturilor
• Urmarirea progresului in cursuri
• Comunicari legate de cont si cursuri (notificari, actualizari)
• Imbunatatirea serviciilor noastre
• Respectarea obligatiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pe baza:

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimtamantul: pentru comunicari de marketing (optional)
• Interesul legitim: pentru imbunatatirea serviciilor si securitate
• Obligatii legale: pentru conformitatea fiscala si contabila

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastra personale. Putem partaja date cu:

• Procesatori de plati: pentru procesarea securizata a tranzactiilor (maib, Stripe)
• Furnizori de hosting: pentru stocarea securizata a datelor (Vercel, Supabase)
• Autoritati: cand este cerut de lege

6. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastra, inclusiv: criptarea datelor in tranzit si in repaus, autentificare securizata, backup-uri regulate, acces restrictionat la date, monitorizarea securitatii.

7. Durata stocarii

Pastram datele dumneavoastra atat timp cat aveti un cont activ sau cat este necesar pentru furnizarea serviciilor. Datele financiare sunt pastrate conform cerintelor legale (minim 10 ani). Puteti solicita stergerea contului in orice moment.

8. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: sa solicitati o copie a datelor dumneavoastra
• Dreptul la rectificare: sa corectati datele inexacte
• Dreptul la stergere: sa solicitati stergerea datelor
• Dreptul la restrictionare: sa limitati prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: sa primiti datele intr-un format structurat
• Dreptul de opozitie: sa va opuneti prelucrarii
• Dreptul de a depune plangere: la autoritatea de supraveghere

9. Cookie-uri

Utilizam cookie-uri esentiale pentru functionarea platformei (autentificare, preferinte). Nu utilizam cookie-uri de urmarire sau publicitate fara consimtamantul dumneavoastra explicit.

10. Contact

Pentru intrebari privind aceasta politica sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra, ne puteti contacta la: